En CALICO evaluamos a nuestros proveedores con el fin de cuantificar su grado de cumplimiento con respecto a los parámetros que hemos establecido. El objetivo de esta evaluación es asegurar la continuidad y calidad del suministro de bienes y servicios, para así poder satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Sobre nuestros proveedores homologados evaluamos los siguientes aspectos:
1) Calidad del producto o servicio suministrado
2) Atención al cliente ante imprevistos
3) Precio y condiciones de pago
4) Plazos de entrega
Asímismo, para el caso de nuestra flota tercerizada (transportistas), medimos los siguientes puntos:
1) Prestación y conducta de los choferes
2) Cumplimiento de los tiempos de entrega establecidos por Calico
3) Respuesta al posicionamiento de unidades
4) Posesión y actualización de documentación legal exigida (empresa, unidad, chofer)
5) Antigüedad de las unidades